Krakowski producent systemów informatycznych Comarch wdrożył rozwiązanie Comarch Smart City w kanadyjskim Montrealu. To pierwsze wdrożenie polskiego producenta technologii smart city na rykach zagranicznych. Comach wykorzystał doświadczenia w zakresie geolokalizacji (Location Based Services – LBS) oraz mechanizmy marketingu precyzyjnego.
Rozwiązania z obszaru Smart City to jeden ze strategicznych kierunków rozwoju spółki Comarch. Doświadczenia zebrane przez Comarch na globalnych rynkach i szerokie portfolio zaawansowanych technologii pozwoliło krakowskiej spółce informatycznej zostać wiodącym graczem w sferze budowania nowoczesnych inteligentnych miast.
Platforma Comarch Smart City to odpowiedź na stale rosnące potrzeby mieszkańców miast i regionów. Przy wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii stworzono przyjazną i bezpieczną przestrzeń do życia i rozwoju gospodarczego miast i mieszkańców Korzyści z Platformy Comarch Smart City mogą czerpać również turyści odwiedzający miasto lub region oraz władze miejskie i samorządowe, które otrzymują sprawne narzędzie do zarządzania procesami i infrastrukturą lokalną.
Jednym z istotnych elementów Comarch Smart City jest „Miasto Zdrowia”, oferujące możliwość centralnej rejestracji oraz zdalne usługi medyczne, które pozwalają na bieżącą analizę stanu zdrowia pacjentów. Dzięki elektronicznej dokumentacji medycznej mieszkańcy zyskują dostęp do pełnej historii swojego leczenia.
Narzędzia te pozwalają na elastyczne dopasowanie Platformy do potrzeb konkretnego miasta, przy uwzględnieniu istniejącej infrastruktury i wdrożonych wcześniej rozwiązań z obszaru Smart City. Władze miejskie lub samorządowe mogą samodzielnie dostosowywać i rozbudowywać ofertę Platformy Comarch Smart City w formie katalogu świadczonych usług, obejmującego różne obszary życia.
Aplikacje mobilne i dedykowany portal Comarch City Portal zapewniają użytkownikom wygodny dostęp do wszystkich usług oferowanych w ramach platformy Comarch Smart City. Jedno konto dostępowe ułatwia korzystanie ze wszystkich funkcjonalności i daje możliwość zastosowania indywidualnych preferencji użytkownika.
W ramach Platformy stworzono możliwość oferowania swoich produktów i usług przez Partnerów takich jak: usługodawcy, punkty handlowe czy instytucje kulturalne, a także wymiany usług elektronicznych pomiędzy Partnerami.
Niezależnym developerom zapewniono dostęp do danych i usług w ramach idei Open Data, na bazie których mogą tworzyć własne rozwiązania i aplikacje poprawiające komfort życia mieszkańców.
Usługi oferowane przez Platformę obejmują między innymi następujące obszary: komunikacja i transport, cyfrowy urząd, aktywność społeczna, rozrywka i wydarzenia kulturalne, usługi oraz retail.
Zapewnienie bezpieczeństwa mieszkańcom to jeden z priorytetów władz każdego miasta. Na tę potrzebę odpowiada Platforma Comarch Smart City oferująca nowoczesne narzędzia zapewniające wysoki stopień bezpieczeństwa, zarówno fizycznego, jak i cybernetycznego.
PODSUMOWANIE PROJEKTU COMARCH W MONTREALU
Comarch Smart City Montreal jest innowacyjnym podejściem do aplikacji miejskiej, której głównym celem jest ułatwienie życia mieszkańców. Wspieracie w ich inicjatywach i codziennym funkcjonowaniu. Szerokie perspektywy rozwoju technologii Comarch beacon tworzą nieograniczone możliwości wykorzystania ich potencjału.
Kluczowym elementem jest aplikacja mobilna. Platforma mobilna składa się z dwóch funkcjonalności.
Warstwa transportowa, w której użytkownik może zaplanować trasę z wykorzystaniem transportu miejskiego. Funkcjonalność uwzględnia zmienne takie jak: opóźnienia, zmiany w ruchu i komunikacji, ułatwienia dla niepełnosprawnych. Użytkownik znajdzie również informację o aktualnych rozkładach jazdy oraz odnajdzie szybko swoją lokalizację na mapie. Dzięki integracji z wewnętrznymi systemami miejskiego transportu (STM), użytkownik otrzymuje zawsze aktualne i dokładne informacje.
Rozszerzeniem warstwy transportowej są funkcje realizujące część komercyjną aplikacji. Dla każdej lokalizacji na mapie oraz na rozwijanej liście pokazują się specjalne oferty handlowe od partnerów skojarzonych z platformą: zniżki, bonusowe produkty.
Partnerami Platformy mogą być instytucje publiczne, takie jak kina, teatry, biura informacji turystycznej, atrakcje turystyczne. Informacje skojarzone z Partnerami udostępniane są za pomocą mechanizmu geolokalizacji (Location Based Services – LBS) oraz mechanizmów marketingu precyzyjnego (z ang. Precision Marketing) z wykorzystaniem danych behawioralnych i preferencji użytkownika. Wysłane komunikaty dopasowane są do aktualnej lokalizacji oraz upodobań użytkownika.
Dzięki Comarch beacon, użytkownik może otrzymywać od wybranych Partnerów (oznaczonych jako ulubionych) powiadomienia o nowych ofertach, ale również alerty dotyczące komunikacji miejskiej (informacje o awariach, remontach i opóźnieniach). Zastosowanie technologii beacon jest stale rozwijane i rozszerzane.
Kluczową rolę w projekcie odgrywają Partnerzy (zarówno komercyjni jak i pożytku publicznego) oraz korzyści jakie płyną z uczestnictwa w nim. Comarch Smart City to możliwość prezentacji oferty Partnerów szerokiej grupie użytkowników, w odpowiednim kontekście czasu i miejsca.
Mechanizmy grywalizacji dają mieszkańcom możliwość poznania swojego miasta poprzez znakomitą zabawę. Dzięki mechanizmowi notyfikacji (tzw. in-app notifications oraz push notifications), gracze są na bieżąco informowani o ciekawych wyzwaniach jakie na nich czekają. Za każdą grę, ruch lub reakcję uczestnicy otrzymują odznaki doświadczenia i narzędzia, które pozwalają zrealizować kolejne wyzwania. To znakomita zabawa dla osób w każdym wieku.
