Celem innowacji społecznych jest stworzenie zrównoważonego społeczeństwa, w którym potrzeby ekonomiczne i środowiskowe są realizowane w harmonijny sposób – pisze dla portalu wnp.pl Klaus Dieter Rennert, Chief Executive for EMEA and CIS, Hitachi, Ltd. Jak podkreśla, innowacje społeczne tworzą szanse rynkowe o wartości 2 bln USD do 2020 r.
Dobrze wiemy, z jakimi problemami stale boryka się współczesny świat. Żywność, woda, energia, zapewnienie inteligentnej mobilności i węzłów transportowych, opracowanie sposobu wymiany danych w opiece zdrowotnej i systemów e-zdrowia – to zaledwie kilka z nich.
W najnowszych badaniach, jakie przeprowadziliśmy z firmą Frost & Sullivan, innowację społeczną zdefiniowano jako „wdrażanie technologii i nowych modeli biznesowych pozwalających wprowadzić pozytywne zmiany w życiu ludzi i społeczeństw”.
Ma ona znaczącą rolę do odegrania, aby sprostać globalnym „megawyzwaniom”, przed jakimi stoi społeczeństwo, takim jak szybka urbanizacja. Badania pozwoliły ustalić, że innowacje społeczne stanowią szanse rynkowe o wartości 2 bln USD do roku 2020. To fenomenalna liczba, której osiągnięcie będzie wymagało ogromnej współpracy pomiędzy regionami i łańcuchami wartości.
Sektory gospodarki, które mają duże szanse na innowację społeczną obejmują energetykę, gospodarkę wodną, transport, opiekę zdrowotną, sektor produkcji, budownictwo i sektor zasobów naturalnych.
Przyglądając się w szczególności sektorom produkcji i budownictwa, można stwierdzić, że do ich dalszego rozwoju przyczyni się czwarta rewolucja przemysłowa (Przemysł 4.0), w której Internet Rzeczy, analityka danych oraz obliczenia w chmurze znormalizują inteligentną produkcję i cyfryzację procesów. Rozwój ten nie nastąpi w izolacji, ale obejmie wszystkie branże, tworząc możliwości dla inwestorów w innowację społeczną.
Aby dostarczyć innowacji społecznej o dużym wpływie, firmy muszą dostosować swoje wizje i etos do pojawiających się megatrendów. Przedsiębiorstwa, które myślą przyszłościowo muszą opracować model biznesowy uwzględniający wpływ społeczny, ponieważ przynosi on zyski.
Korporacyjna innowacja społeczna musi także uwzględniać analitykę technologiczną i informacyjną, ponieważ pozwoli organizacjom na stworzenie rozwiązań zintegrowanych.
W Hitachi już stosujemy takie podejście. W Polsce nawiązaliśmy współpracę z Getin Bankiem w zakresie wdrożenia uwierzytelnienia biometrycznego przy wykorzystaniu technologii Finger Vein (biometria naczyń krwionośnych palca) firmy Hitachi w oddziałach samoobsługowych w całej Warszawie.
Dzięki temu klienci mogą realizować takie same transakcje finansowe, jak w oddziale banku. To właśnie takie innowacje tworzą inteligentne i bezpieczne sposoby realizacji transakcji bankowych i płatniczych, wyznaczając nowe standardy uwierzytelniania tożsamości w polskim sektorze bankowym.
Dostrzegliśmy także inne przykłady innowacji społecznej w całej Europie, od firm budowlanych stosujących systemy informatyczne Hitachi do komunikacji z maszynami i zwiększania wydajności po brytyjską Narodową Służbę Zdrowia w Manchesterze, gdzie pilotażowo wdrażane są platformy danych jako wsparcie lekarzy w leczeniu pacjentów z cukrzycą.
Poza Europą Hitachi otrzymało kontrakt na realizację projektu inteligentnego miasta na Maui na Hawajach. Projekt zakłada połączenie i zabezpieczenie źródeł energii odnawialnej na wyspie, by zrealizować cel, jakim jest uzyskanie 40 proc. energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii do roku 2030.
Wieloletnie i zrównoważone partnerstwo to podstawa w realizacji innowacji społecznych o tej skali. We wszystkich przypadkach współpracowaliśmy z firmami i innymi interesariuszami, takimi jak rządy, w celu wykorzystania innowacji do rozwiązywania większych problemów społecznych zrównoważonego rozwoju i efektywności.
Jeśli uznamy, że te wyzwania związane są z megatrendami w zakresie problemów społecznych, możemy podjąć odpowiednie działania, by im sprostać.
Przedsiębiorstwa, rządy i organizacje pozarządowe, w obliczu współczesnych wyzwań, rozważają sposoby wprowadzania użytecznych i poważnych innowacji. Odpowiedź wydaje się leżeć w wykorzystywaniu technologii, tworzeniu hybrydowych modeli biznesowych oraz świadomości wzajemnych powiązań megatrendów i wyzwań.
Źródło: Klaus Dieter Rennert, Hitachi, Ltd./WNP
